MENU 

FLUSHMATE® Póliza de garantía

Flushmate® Garantía limitada

Vigente a partir del 1.o de julio de 2017

Qué está cubierto por la garantía limitada

Subject to the terms, conditions, limitations and exclusions of this limited warranty, the Flushmate division of Sloan Valve Company (“Flushmate”) warrants to the end-user owner, as further defined herein, that the Flushmate Pressure-Assist System (“Flushmate System”) will be free from defects in material and/or workmanship for a period described below:

Equipo original Flushmate System 10 años
Sistema de reemplazo Flushmate 5 años
Piezas de repuesto o accesorios 1 año

El período de garantía comienza en la fecha original de compra ("Fecha de compra"). En ausencia de prueba de la Fecha de compra, el período de garantía comienza en la fecha de fabricación ("Fecha de fabricación").

Para los equipos originales y los sistemas Flushmate de reemplazo, la fecha de fabricación se encuentra en el número de serie codificado con fecha del sistema Flushmate, que está impreso en la etiqueta en la parte superior del sistema Flushmate. Los primeros seis números del número de serie del Sistema Flushmate muestran la Fabricación Fecha por mes (primeros dos números), día (segundos dos números) y año (los últimos dos números). Para obtener más información sobre la ubicación de la Fecha de fabricación, puede consultar el manual del usuario ("Manual del usuario") que se proporcionó con su Sistema Flushmate, que también está disponible en www.flushmate.com. Si, durante el período de garantía limitada, se determina que el Sistema Flushmate presenta defectos de material y / o mano de obra, Flushmate, a su exclusiva discreción: (1) reemplazará los componentes defectuosos del Sistema Flushmate; o (2) si es necesario, reemplazará todo el sistema Flushmate.

Quién está cubierto por la garantía limitada

Esta garantía limitada se proporciona únicamente al propietario usuario final del sistema Flushmate ("usted" o "su").

Limitación de garantías implícitas

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, cualquier garantía implícita en el Sistema Flushmate, incluida cualquier garantía de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular, está limitada a la misma duración que el período de garantía expresa expresado en este documento.

Algunos estados no permiten limitaciones sobre la duración de una garantía implícita, por lo que la limitación anterior puede no aplicarse a usted.

Limitación de Daños

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Flushmate no será responsable en ningún caso por daños indirectos, especiales, incidentales, ejemplares o consecuentes de ningún tipo o naturaleza (incluidos, entre otros, daños y perjuicios por pérdida de negocios o ganancias, lesiones o daños a la propiedad o personas, su incapacidad o la incapacidad de otra persona para usar el Sistema Flushmate o cualquier otro trabajo u otros costos o gastos incurridos en relación con el reemplazo del Sistema Flushmate, sus componentes o el accesorio del inodoro que contiene el Sistema Flushmate, ya sea por incumplimiento de la garantía, incumplimiento de contrato, agravio u otro). En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso Flushmate será responsable de los daños que resulten de una instalación, operación, mantenimiento, uso, reparación o reemplazo incorrectos o incorrectos del Sistema Flushmate, sus componentes o el accesorio de inodoro que contenga el Sistema Flushmate, o por daños causados ​​por alteración, modificación, mal uso o abuso, o negligencia o manejo descuidado con respecto al Sistema Flushmate, sus componentes o el accesorio de inodoro que contiene el Sistema Flushmate. En ningún caso la responsabilidad de Flushmate superará el costo de un Sistema Flushmate de reemplazo.

Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no aplicarse a usted.

Limitación de garantías expresas

Esta Garantía limitada establece el acuerdo completo con Flushmate con respecto a sus responsabilidades y obligaciones con respecto al Sistema Flushmate. No hay promesas, representaciones, garantías, compromisos, acuerdos, compromisos o garantías con respecto al Sistema Flushmate que no sean los expresamente establecidos en este documento. Ningún consejo verbal, escrito, recomendación, afirmación de hechos, descripción de productos o especificación relacionada con el Sistema Flushmate constituirá, o se considerará que constituye, una garantía con respecto al Sistema Flushmate. Excepto por esta Garantía limitada expresa y en la medida máxima permitida por la ley aplicable, Flushmate no ofrece ninguna otra garantía para el Sistema Flushmate.

Duración de la garantía limitada

Equipo original Flushmate System

La duración de la Garantía limitada es de 10 años a partir de la Fecha de compra. Si no puede proporcionar un comprobante de la Fecha de compra, la duración de la Garantía limitada es de 10 años a partir de la Fecha de fabricación.

Sistema de reemplazo Flushmate

La duración de la Garantía limitada es de 5 años a partir de la Fecha de compra. Si no puede proporcionar un comprobante de la Fecha de compra, la duración de la Garantía limitada es de 5 años a partir de la Fecha de fabricación.

Piezas de repuesto o accesorios

La (s) pieza (s) de repuesto se identifican como, entre otras, el cartucho de suministro inferior, suministro superior y válvula de descarga. La duración de la Garantía limitada es de 1 año a partir de la Fecha de compra. Si no puede proporcionar un comprobante de la Fecha de compra, la duración de la Garantía limitada es de 1 año a partir de la fecha de envío, según los registros de Flushmate, a su exclusivo criterio.

Los accesorios se identifican como, entre otros, los sistemas Intelli-flush, los kits de reemplazo de manija, las manijas y las palancas de disparo. La duración de la Garantía limitada es de 1 año a partir de la Fecha de compra. Si no puede proporcionar un comprobante de la Fecha de compra, la duración de la Garantía limitada es de 1 año a partir de la fecha de envío, según los registros de Flushmate, a su exclusivo criterio.

Condiciones, limitaciones y exclusiones

1. Esta Garantía limitada no cubre ningún Sistema Flushmate si el Sistema Flushmate no se instala, opera, mantiene y utiliza de acuerdo con el Manual del Usuario. Es una condición expresa de esta Garantía limitada que Usted instale, opere, mantenga y use el Sistema Flushmate de acuerdo con el Manual del Usuario. En consecuencia, esta Garantía limitada es nula y Flushmate no tendrá ninguna responsabilidad u obligación bajo esta Garantía limitada si el Sistema Flushmate no se instala, opera, mantiene y usa de acuerdo con el Manual del Usuario.

2. Esta Garantía limitada no cubre ningún Sistema Flushmate si el Sistema Flushmate está sujeto a presiones en la línea de suministro de agua mayores o menores a las especificadas en el Manual del Usuario.

3. Esta Garantía limitada no cubre ningún Sistema Flushmate si el Sistema Flushmate ha sido alterado, modificado, mal utilizado, maltratado, descuidado o manipulado sin cuidado. A modo de ejemplo y sin limitación, lo siguiente constituye alteración, modificación, mal uso, abuso, negligencia y / o manejo descuidado del Sistema Flushmate y anulará esta Garantía limitada: (i) el uso de un suministro de agua no potable o un suministro de agua caliente / templada; (ii) el uso de lubricantes a base de petróleo o productos de limpieza que contengan cloro (es decir, lejía de uso doméstico, bloques o tabletas, o desinfectantes) que se aplican o insertan en el tanque del inodoro y / o el Sistema Flushmate; y (iii) poner anticongelante o cualquier otro agente químico en el tanque del inodoro o en el sistema Flushmate. A modo de ejemplo y no por limitación, la eliminación o el daño a la etiqueta del número de serie constituye alteración, modificación, mal uso, abuso, negligencia y / o manejo descuidado del Sistema Flushmate y anulará esta Garantía limitada.

4. Esta Garantía limitada no cubre ningún Sistema Flushmate si el Sistema Flushmate y / o sus componentes son reparados o reemplazados de forma incorrecta o errónea. Si bien Flushmate no requiere que utilice sus piezas o accesorios para obtener la cobertura de la Garantía limitada, Flushmate recomienda que utilice piezas o accesorios recomendados por Flushmate. Es una condición expresa de esta Garantía limitada que el Sistema Flushmate y sus componentes se reparen o reemplacen de manera correcta y correcta. En consecuencia, esta Garantía limitada es nula y Flushmate no tendrá ninguna responsabilidad u obligación bajo esta Garantía limitada si el Sistema Flushmate, y / o sus componentes, son reparados o reemplazados de forma incorrecta o incorrecta.

5. Esta Garantía limitada no cubre ningún problema que resulte de condiciones ajenas a Flushmate, que incluyen, entre otros, casos fortuitos (como inundaciones, terremotos, huracanes, tornados, volcanes y cenizas volcánicas, rayos, vendavales, granizos o incendios). ), instalación incorrecta, operación, mantenimiento, uso, reparación o reemplazo del Sistema Flushmate, alteración, modificación, mal uso, abuso, negligencia o manejo descuidado del Sistema Flushmate, problemas relacionados con el suministro de agua público y / o privado incluyendo , pero no limitado a, calidad del agua y contenido químico, configuraciones de plomería del usuario final, restricciones del gobierno, problemas domésticos o internacionales como guerras, insurrecciones, huelgas, explosiones, disturbios, disturbios civiles y / o disputas laborales o cualquier otra causa más allá de Flushmate controlar.

6. Esta garantía limitada se aplica solo al sistema Flushmate. Nada de lo contenido en este documento constituye una garantía de Flushmate sobre ningún aparato, dispositivo o configuración de plomería, pieza, accesorio o cualquier otro dispositivo, artículo o producto que no sea el Sistema Flushmate. Flushmate no acepta ninguna responsabilidad por la falla, o cualquier daño resultante de la falla, de cualquier accesorio, dispositivo de plomería o configuración, pieza, accesorio o cualquier otro dispositivo, artículo o producto que Flushmate no venda.

Lo que el comprador debe hacer para obtener un servicio de garantía limitada

Para presentar una reclamación bajo esta Garantía limitada, debe comunicarse con Flushmate dentro de los 30 días posteriores al descubrimiento del defecto de material y / o mano de obra que dio lugar al reclamo mediante uno de los siguientes métodos: (1) llame al Departamento de Atención al Cliente de Flushmate al 800- 533-3460 (llamada gratuita) o al 248-491-7070; (2) escriba Flushmate a la dirección: Flushmate, Atención: Solicitud de garantía, 30075 Research Drive, New Hudson, Michigan, 48165-8548; o (3) envíe un correo electrónico a Flushmate a warrantyinfo@flushmate.com. Debe proporcionar a Flushmate: (a) una descripción completa del defecto de material y / o mano de obra; (b) el número de serie del Sistema Flushmate; y (c) prueba válida de la Fecha de Compra (que puede incluir, sin limitación, originales o fotocopias de los siguientes documentos si reflejan la Fecha de Compra: el recibo de compra, una nueva orden de trabajo de instalación del Sistema Flushmate o un extracto de la tarjeta de crédito). Si no tiene un comprobante válido de la Fecha de compra, el período de garantía limitada será de 10 años desde la fecha de fabricación para los sistemas Flushmate de equipo original y 5 años desde la fecha de fabricación para sistemas Flushmate de reemplazo y 1 año desde la fecha de envío. (s), como se indica aquí. Flushmate tendrá entonces una oportunidad razonable de investigar el reclamo antes de determinar si el alivio está disponible bajo esta Garantía limitada. Dicha investigación deberá incluir la evaluación del (los) defecto (s) reclamado (s) en material y / o mano de obra, ya sea por teléfono, correo electrónico o mediante evaluación física del Sistema Flushmate en Flushmate o en la ubicación de su Sistema Flushmate. Si es necesaria una evaluación física del Sistema Flushmate, Flushmate cubrirá los costos de la evaluación física (aunque Flushmate pagará solo por los costos de envío normales (no con expedición urgente)) y Flushmate le proporcionará todos los demás detalles necesarios.

Durante su investigación, Flushmate puede solicitarle información adicional para determinar si las condiciones establecidas en esta Garantía limitada se han cumplido y si se aplican limitaciones o exclusiones. Debe responder rápidamente a las solicitudes de Flushmate de dicha información adicional. No se exigirá a Flushmate que proporcione alivio de conformidad con esta Garantía limitada sin que se le brinde una oportunidad razonable para investigar el reclamo.

Lo que Flushmate hará bajo la garantía limitada

Si, después de investigar una reclamación bajo esta Garantía limitada, Flushmate determina que el Sistema Flushmate contiene un defecto de material y / o mano de obra y que la reclamación bajo esta Garantía limitada es válida, Flushmate, a su exclusiva discreción bajo esta Garantía limitada: (1) reemplazará los componentes defectuosos del Sistema Flushmate; o (2) si es necesario, reemplazará todo el sistema Flushmate. Este es el único remedio disponible bajo esta Garantía limitada. La Garantía limitada aplicable a cualquier Sistema Flushmate de reemplazo se extenderá solo por el tiempo restante de esta Garantía limitada. Si es necesario el envío de cualquier producto bajo esta Garantía limitada, Flushmate será responsable por los costos de envío normales (no urgentes). En la medida en que usted solicite el envío urgente de artículos bajo esta Garantía limitada, los costos de envío acelerado serán su responsabilidad y Flushmate no cubrirá dichos costos.

En ningún caso la responsabilidad de Flushmate superará el costo de un Sistema Flushmate de reemplazo.

Lo que Flushmate no hará bajo la garantía limitada

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Flushmate no pagará por mano de obra, costos de envío acelerados ni cualquier otro cargo incidental (que no sean los costos de envío normales (no urgentes) incurridos en relación con el reemplazo del Sistema Flushmate o su componente (s) bajo esta Garantía limitada. Esos costos, junto con los costos y gastos adicionales más allá del costo de un Sistema Flushmate de reemplazo, serán de Su exclusiva responsabilidad y están excluidos de la cobertura de esta Garantía limitada.

Registro del sistema Flushmate

El registro del producto le permite a Flushmate entregarle la información del producto. Para registrar su sistema Flushmate, usted puede:

1) devolver la tarjeta de registro del producto a Flushmate, 30075 Research Drive, New Hudson, Michigan, 48165-8548;

2) registrar el sistema Flushmate en línea en www.flushmate.com; o

3) registrar el Sistema Flushmate llamando al 800-533-3460 (llamada gratuita) o al 248-446-5300.

Aunque Flushmate alienta a los usuarios finales a registrar sus sistemas Flushmate, la falta de registro del sistema Flushmate no disminuirá sus derechos de Garantía limitada.

Acuerdo completo

Esta Garantía limitada es el acuerdo completo entre usted y Flushmate y contiene la única garantía extendida por Flushmate para el Sistema Flushmate. Ningún empleado o agente de Flushmate o cualquier otra parte está autorizado a ofrecer ninguna otra garantía además de esta Garantía limitada.

Cómo se relaciona la ley estatal con esta garantía limitada

Esta Garantía limitada le otorga derechos legales específicos, y también puede tener otros derechos que varían de estado a estado.

Flushmate
30075 Research Drive T: 800.533.3460  
New Hudson, MI 48165 F: 248.667.4166 www.flushmate.com